AW Realty Incorporadora | POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A AW Realty valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, investidores, parceiros, fornecedores, colaboradores e visitantes. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais tratadas em nossas atividades, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

 

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

 

1. Objetivo

Para o contínuo fornecimento de nossos serviços, negócios e produtos com a excelência esperada, a coleta de dados pessoais de nossos clientes, parceiros, fornecedores, colaboradores e demais usuários é uma necessidade rotineira e essencial de nossas operações.

 

A AW Incorporadora Ltda é a Controladora dos Dados Pessoais tratados por meio deste site e de seus canais institucionais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados.

 

Esta Política aplica-se aos dados pessoais tratados durante o relacionamento da AW Realty com:

 

  • clientes e potenciais clientes;
  • adquirentes de unidades imobiliárias;
  • investidores;
  • proprietários de áreas e terrenos;
  • parceiros comerciais;
  • corretores e imobiliárias parceiras;
  • fornecedores;
  • colaboradores;
  • candidatos a vagas de emprego;
  • visitantes do site institucional.

 

2. Abrangência

Esta Política aplica-se a todos os indivíduos com os quais a empresa se relaciona, conforme descrito anteriormente, e cobre todas as formas de tratamento de dados pessoais, sejam elas em meios físicos, páginas eletrônicas, sistemas ou quaisquer outros documentos relacionados aos serviços, marcas e negócios.

 

3. Política de Proteção de Dados Pessoais

A coleta dos seus Dados Pessoais está diretamente vinculada ao tipo de interação que você, como Titular, estabelece com a AW Realty Incorporadora. Abaixo, detalhamos as principais categorias de informações que podemos coletar:

 

  • Dados Cadastrais: Utilizados para comunicação, contato, gestão de contas e relacionamento geral (ex: nome completo, e-mail, telefone e endereço). Esses dados são utilizados para responder solicitações, prestar atendimento, apresentar empreendimentos, enviar propostas comerciais, agendar reuniões e visitas, elaborar contratos, manter relacionamento com clientes e parceiros, dentre outros.
  • Dados relacionados à negociação imobiliária: Quando houver interesse na aquisição de empreendimentos ou celebração de contratos, poderão ser tratados dados adicionais, tais como: estado civil, profissão, documentos necessários à formalização contratual, informações cadastrais exigidas por instituições financeiras, dados necessários à análise documental, informações bancárias para pagamentos ou recebimentos. Serão coletados apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade.
  • Dados Técnicos de Navegação e Dispositivo: Ao acessar nosso site poderão ser coletadas automaticamente informações como: endereço IP, localização aproximada, dispositivo utilizado,  sistema operacional, data e horário de acesso, tempo de permanência, interações realizadas, bem como o tipo e a versão do navegador. Esses dados auxiliam na segurança da plataforma, melhoria da experiência do usuário e análise do desempenho do site.
  • Dados de Interação e Utilização: Coletados com objetivo de monitorar o desempenho dos canais, entender o engajamento do usuário e aprimorar a experiência no site/comunicação, capturados via Cookies (Links clicados, páginas visualizadas, tempo de navegação e estatísticas de interação).
  • Dados obtidos via formulários: Ao preencher formulários disponíveis em nosso site, poderemos tratar informações fornecidas voluntariamente para: contato comercial, esclarecimentos de dúvidas, agendamento de visitas, apresentação de empreendimentos e relacionamento institucional.
  • Dados Financeiros e de Pagamento: Gestão de contas a pagar e a receber de fornecedores, parceiros e colaboradores, especialmente quanto às informações da conta bancária.
  • Dados de Recrutamento e Colaboração: Necessários para processos seletivos e para a gestão do vínculo empregatício e pagamentos (currículo, formação acadêmica, histórico escolar e profissional, nome, endereço, salário, dados de dependentes, dados bancários e quaisquer outras informações necessárias ao processo de seleção).

4. Retenção de Dados

A AW Realty Incorporadora compromete-se a reter seus Dados Pessoais apenas pelo período estritamente necessário para o cumprimento das finalidades de tratamento e em conformidade com as exigências legais.

 

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

 

  • atender solicitações enviadas pelos canais oficiais;
  • apresentar empreendimentos imobiliários;
  • elaborar propostas comerciais;
  • agendar visitas e reuniões;
  • formalizar contratos;
  • executar obrigações contratuais;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • prestar atendimento ao cliente;
  • realizar ações de relacionamento;
  • enviar comunicações institucionais e comerciais, quando permitido pela legislação;
  • melhorar nossos serviços e plataformas digitais;
  • garantir a segurança dos ambientes físicos e digitais;
  • prevenir fraudes;
  • exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

 

O prazo de guarda será determinado com base nos seguintes critérios:

 

  1. Pelo tempo exigido para satisfazer os objetivos específicos para os quais os dados foram coletados.
  2. Pelo período mínimo obrigatório, conforme estabelecido por leis ou regulamentos aplicáveis à atividade.
  3. Pelo tempo necessário para preservar os interesses legítimos da “AW Realty Incorporadora”, incluindo a defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

 

Após o término do período de retenção e cessada a necessidade legal de manutenção, seus Dados Pessoais serão descartados por métodos seguros ou submetidos à anonimização.

5. Bases legais para o tratamento

Os tratamentos realizados pela AW Realty fundamentam-se nas bases legais previstas pela LGPD, especialmente:

 

  • execução de contrato ou de procedimentos preliminares à contratação;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse da empresa, sempre observando os direitos e liberdades do titular;
  • consentimento do titular, quando exigido pela legislação.

 

Nem todo tratamento de dados depende de consentimento, sendo este solicitado apenas quando necessário.

6. Compartilhamento

A ” AW Realty Incorporadora ” mantém relação comercial com parceiros tendo como objetivo oferecer uma experiência de serviços completa e ampliar suas oportunidades de negócio. Embora seus Dados Pessoais possam ser compartilhados, essa transferência é limitada ao que é estritamente necessário e sempre em total aderência à legislação, sempre observando os princípios da necessidade, finalidade e segurança.

 

Situações em que podemos compartilhar seus Dados Pessoais:

 

  • Com Parceiros e Prestadores de Serviço: Fornecedores e parceiros essenciais para a operação. Firmamos obrigações contratuais que exigem o cumprimento de padrões de segurança da informação e proteção de dados.
  • Com Autoridades Públicas ou Governamentais: Se houver uma determinação legal válida, como uma ordem judicial ou requisição formal de uma autoridade competente.
  • Em Operações Societárias: Em caso de alterações na estrutura da Companhia (fusão, aquisição, incorporação ou cessão de direitos), mediante a garantia de que a nova gestão manterá esta Política ou uma equivalente.

 

Sempre que possível, os terceiros contratados assumem obrigações contratuais de confidencialidade e proteção dos dados.

7. Utilização de Cookies

Ao navegar em nossos portais, o usuário autoriza o armazenamento de pequenos arquivos de texto (cookies) em seu dispositivo para otimizar as funcionalidades do site, customizar a experiência e gerar informações estatísticas. O usuário pode alterar suas preferências ou bloquear/excluir cookies a qualquer momento através das configurações do navegador, embora isso possa impactar a experiência de navegação.

 

Tipos de Cookies Utilizados:

  • Cookies Estritamente Necessários: Essenciais e indispensáveis para o funcionamento correto do site.
  • Cookies de Mídias Sociais: Integram o site às redes sociais para compartilhamento de conteúdo.
  • Cookies de Serviço: Responsáveis pela memorização das escolhas feitas pelo usuário.
  • Cookies de Marketing: Utilizados para segmentar campanhas e apresentar anúncios correspondentes aos prováveis gostos do usuário.
  • Cookies Relacionados ao Login: Utilizados para reconhecer o usuário após o login, mantendo sua sessão ativa e garantindo a segurança.
  • Cookies Relacionados a Boletins por E-mail: Gerenciam a interação com serviços de comunicação (como newsletters), lembrando se você já é um assinante para evitar novos formulários de inscrição desnecessários.

 

Os cookies não essenciais somente serão utilizados mediante consentimento do usuário, quando exigido pela legislação.

O usuário poderá alterar suas preferências a qualquer momento por meio do banner de cookies ou das configurações do navegador.

A desativação de determinados cookies poderá comprometer algumas funcionalidades do site.

8. Segurança da informação

A AW Realty adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com as melhores práticas de mercado para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

 

Embora empreguemos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Por esse motivo, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de proteção de suas informações.

9. Link para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros.

 

A AW Realty não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas adotadas por esses ambientes, recomendando que o usuário consulte suas respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

10. Comunicação com o Titular dos Dados

Para exercer seus direitos como Titular de Dados Pessoais ou para qualquer comunicação relacionada à privacidade, entre em contato conosco por meio do canal:

atendimento@awrealty.com.br  

Caso a empresa venha a designar formalmente um Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO), suas informações de contato serão divulgadas neste mesmo canal.

11. Atualização desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legislativas, regulatórias, tecnológicas ou melhorias em nossos processos internos.

 

Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será disponibilizada em nosso site com indicação da data de revisão.

 

O uso continuado do site após a publicação das atualizações será considerado como ciência da nova versão desta Política de Privacidade.

Atualização: Julho de 2026